Customer Support Representative

Локация: Удалённая работа из Сербии. Рабочие часы — по часовому поясу Киева: 15:00–01:00, 16:00–02:00, 18:00–04:00 или 20:00–06:00, в зависимости от штата.

Зарплата: от 600 до 1000 USD в месяц, на руки, плюс бонусная система.

Компания

Международная аутсорсинговая компания, работающая на рынках США и Канады.

Что делать

• Обрабатывать входящие заявки клиентов по телефону.
• Уточнять детали заказов и подтверждать информацию.
• Назначать время оказания услуг.
• Планировать рабочее время и распределять задачи.
• Поддерживать долгосрочные отношения с клиентами и информировать их о продуктах и услугах.

Требования

• Опыт работы от 1 года до 3 лет.
• Английский язык — уверенный разговорный уровень B2 и выше.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с возражениями.
• Ориентация на результат и желание развиваться.
• Способность работать самостоятельно и в команде.
• Собственное оборудование для удалённой работы.

Культура и преимущества

• Полная занятость.
• График на выбор: 2/2 или 5/2.
• Конкурентная заработная плата и бонусная система.
• Работа в стабильной международной компании с современными стандартами сервиса.