Ведущий специалист технической поддержки (PostgreSQL)

Локация: проект связан с развитием автоматизированной информационной системы управления бюджетным процессом города Москвы; официальное трудоустройство по ТК РФ

Компания

БФТ — аккредитованная ИТ-компания, развивающая и модернизирующая информационные системы для финансовых органов Москвы.

Что делать

• Регистрировать и отслеживать пользовательские запросы в Jira.
• Решать заявки и инциденты в рамках поддержки второй линии.
• Выявлять неполадки и выполнять регламентные работы.
• Разрабатывать и обновлять пользовательские и внутренние инструкции.
• Наполнять базу знаний и взаимодействовать с заказчиком и смежными подразделениями.

Требования

• Опыт работы с PostgreSQL и написания SQL-запросов.
• Знание HTTP-кодов для отладки и мониторинга REST API.
• Опыт работы с Grafana и Kibana.
• Готовность работать с системой управления инцидентами и обращениями Jira.

Хорошо, если есть

• Знание JavaScript.

Культура и преимущества

• Официальное трудоустройство по ТК РФ в аккредитованной ИТ-компании.
• Корпоративная техника.
• ДМС после испытательного срока с возможностью страхования детей и родственников.
• Оплата профильных конференций и курсов, поддержка публичных выступлений и подготовки статей.
• Корпоративные мероприятия и реферальная программа.