Lead Technical Support Specialist (PostgreSQL)

Локация: не указана (проект связан с городом Москва)

Компания

БФТ — аккредитованная ИТ-компания, специализирующаяся на разработке масштабных информационных систем для государственных органов.

Что делать

• Обрабатывать и отслеживать заявки пользователей в Jira (2 линия поддержки).
• Решать инциденты и оказывать помощь при работе с бизнес-приложениями.
• Разрабатывать и обновлять внутреннюю техническую документацию и базу знаний.
• Выявлять неполадки в системе и выполнять регламентные работы.
• Управлять учетными записями пользователей и системой аутентификации.
• Взаимодействовать с сотрудниками организации и Заказчиком для эскалации запросов.

Требования

• Опыт разработки и выполнения SQL-запросов в PostgreSQL.
• Умение работать с HTTP-кодами для отладки и мониторинга REST API.
• Навыки работы с системами мониторинга Grafana и Kibana.
• Опыт обеспечения взаимодействия с базами данных и их оптимизации.

Хорошо, если есть

• Знание JavaScript.

Культура и преимущества

• Официальное трудоустройство по ТК РФ в аккредитованной ИТ-компании.
• Предоставление корпоративной техники.
• ДМС после испытательного срока с возможностью страхования членов семьи.
• Оплата профильных конференций, курсов и поддержка в публикации статей на Хабр.
• Реферальная программа и корпоративные мероприятия.