4 дня назад
Менеджер службы заботы о клиентах (работа из офиса)
200 000KZT
Мэтч & Сопровод
Для мэтча с этой вакансией нужен Plus
Описание вакансии
Текст:
TL;DR
Менеджер службы заботы о клиентах: консультирование клиентов по продуктам и сервисам Kaspi.kz и регистрация обращений в системе с акцентом на телефонную и чат-поддержку, грамотную коммуникацию и внимательное решение вопросов. Фокус на помощи клиентам, точной фиксации обращений и поддержании высокого качества сервиса.
Локация: работа из офиса в Алматы, Каскелене или Талгаре.
Зарплата: от 200 000 тенге в месяц плюс ежемесячные бонусы по результатам работы.
Компания
развивает финансовые продукты и цифровые сервисы для клиентов.
Что делать
- Консультировать клиентов по продуктам и сервисам .
- Решать вопросы клиентов по телефону и в чате.
- Регистрировать обращения клиентов в информационной системе.
- Обеспечивать доброжелательное и внимательное обслуживание.
Требования
- Знание русского и казахского языков.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Готовность помогать клиентам и решать их вопросы.
- Доброжелательность и приветливость.
- Опыт работы не требуется.
Хорошо, если есть
- Опыт в клиентском обслуживании, переговорах или телефонной поддержке.
Культура и преимущества
- Полная занятость: 40 часов в неделю.
- Современный офис в центре Алматы.
- Безлимитный доступ к корпоративному фитнес-залу, библиотеке и кофе.
- Карьерный рост и профессиональное развитие.
- Обучение, стажировка и поддержка до и после начала работы.
- Молодой и дружный коллектив.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Похожие вакансии
Documentolog
6 часов назад
Support Specialist
220 000 - 250 000KZT
3 дня назад
Специалист отдела технической поддержки (телекоммуникации)
200 000KZT
Tech Flow
7 дней назад
Специалист технической поддержки
400 000 - 700 000KZT
GetTransfer.com
24 часа назад
Carrier Support Specialist (Arabic | English)
800 - 1 200€
VELARIS MARKETING SERVICES VIA SOCIAL MEDIA
1 день назад
Стажер / Junior Support Specialist (Crypto / FinTech)
300$
Панфилов
7 часов назад
Технический специалист службы поддержки (Customer Support Engineer)
500 - 800$