Support Engineer (SQL/Linux)

TL;DR

Support Engineer (SQL/Linux): Забезпечення стабільної роботи ІТ-інфраструктури та вирішення технічних проблем користувачів з акцентом на діагностику логів та адміністрування систем. Фокус на аналізі запитів клієнтів, усуненні несправностей у базах даних Oracle та MSSQL, а також підтримці Windows/Linux серверів.

Локація: Віддалено або гібридний формат (Україна)

Компания

hirify.global – українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City та дочірня компанія Київстар.

Что делать

• Взаємодіяти з користувачами для розуміння їхніх потреб та вирішення технічних проблем.
• Аналізувати запити клієнтів, діагностувати та усувати несправності.
• Використовувати інструменти моніторингу та аналізу логів для пошуку причин проблем.
• Забезпечувати стабільну роботу корпоративної ІТ-інфраструктури.
• Співпрацювати з іншими відділами для ефективного розв'язання інцидентів.
• Постійно розвивати технічні навички відповідно до змін у технологіях.

Требования

• Досвід у сфері технічної підтримки від 3 років.
• Знання Windows та Linux на рівні адміністратора.
• Розуміння мережевих технологій.
• Досвід роботи з базами даних Oracle (SQL/PLSQL) та MSSQL.
• Впевнене володіння інструментами аналізу та діагностики технічних проблем.

Культура и преимущества

• Гнучкий формат роботи: офіс або повна віддаленість на вибір працівника.
• Ремоут онбординг для нових співробітників.
• Річні або квартальні перформанс-бонуси.
• Доступ до внутрішніх ресурсів навчання, програм від партнерів та корпоративної бібліотеки.
• Медичне страхування (здоров'я та життя).
• Wellbeing-програма, корпоративний психолог та компенсація витрат на мобільний зв'язок.