Contact Center Operator

TL;DR

Оператор Contact Center (Київстар): Обслуговування абонентів телеком-оператора у Дніпрі з акцентом на комунікацію, вирішення запитів та забезпечення якості сервісу. Фокус на роботі в динамічній команді, швидкому навчанні та розвитку навичок наставництва.

Локація: Дніпро, Україна (Hybrid з можливістю віддаленої роботи)

23 650-26 070 грн.

Компанія

Київстар — провідний телеком-оператор України, частина міжнародної групи VEON.

Що ти будеш робити

• Обслуговувати абонентів Київстар через контакт-центр (телефон, чат).
• Вирішувати запити клієнтів, надавати підтримку.
• Працювати в команді з підтримкою наставників.
• Брати участь у внутрішніх проєктах після 90 днів.

Вимоги

• Розташування у Дніпрі або готовність працювати hybrid з офісом у місті.
• Бажання працювати в команді та розвиватися.
• Готовність до гнучкого графіку.

Культура та переваги

• Сучасний офіс з зонами відпочинку та укриттями.
• Медичне страхування, соціальна підтримка.
• Безкоштовний мобільний зв’язок для тебе та рідних.
• Навчання, менторство, кар'єрний ріст (наставник за 90 днів).
• Гнучкий графік, можливість віддаленої роботи.

Процесс найму

• Швидкий та простий відбір: відгукнись, навчаємо та підтримуємо.
• Перші 30 днів: знайомство, навчання, перша зарплата.
• Наступні 60 днів: підтримка наставників, вдосконалення.