Оператор Contact Center Для Обслуговування Абонентів Київстар У М.Львові

TL;DR

Оператор Contact Center (Київстар): Обслуговування абонентів Київстар у Львові з акцентом на консультації, вирішення запитів та надання підтримки. Фокус на якісному спілкуванні з клієнтами, роботі з системами контакт-центру та дотриманні стандартів сервісу.

Локація: Львів, Україна (Hybrid з можливістю часткової віддаленої роботи)

23 650-26 070 грн

Компанія

Київстар – провідний телеком-оператор України, частина міжнародної групи VEON.

Що робити

• Обслуговувати абонентів Київстар через контакт-центр: приймати дзвінки, консультувати, вирішувати запити.
• Надавати якісну підтримку клієнтам, дотримуючись стандартів компанії.
• Працювати в команді з наставниками для вдосконалення навичок.
• Брати участь у внутрішніх проєктах після 90 днів.

Требування

• Локація: робота у Львові (офіс).
• Бажання працювати в команді та розвиватися.
• Готовність до гнучкого графіку.
• Вміння спілкуватися з клієнтами.

Культура і переваги

• Сучасний комфортний офіс у Львові з зонами відпочинку та укриттям.
• Можливість часткової віддаленої роботи та гнучкий графік.
• Соціальний пакет: медичне страхування, підтримка у життєвих ситуаціях.
• Безкоштовний мобільний зв’язок для тебе та рідних.
• Навчання, менторство, кар'єрний розвиток (наставник за 90 днів).
• Простота відбору та швидкий старт.

Процесс найма

• Швидкий відбір: відгукнись та пройди навчання.
• Перші 30 днів: знайомство, навчання, перша зарплата.
• Наступні 60 днів: підтримка наставників, вдосконалення.