technical supportenglishdocumentationticketing systems
Вакансия из Telegram канала - Название доступно после авторизации
Пожаловаться
60
Средняя вакансия
развернуть
Роль четко определена, но отсутствует информация о зарплате, что может затруднить оценку общей привлекательности.
Кликните для подробной информации
Зарплата не указанаЧеткое определение ролиДомен Traveltech
Оценка от Hirify AI
Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Создать профиль и узнать мэтч
Описание вакансии
Technical Support Specialist
#удаленка Компания: Авиасейлс 🔹Что нужно будет делать:
-отвечать на сообщения через тикет-систему;
воспроизводить и описывать баги;
-передавать информацию командам разработки и менеджерам;
-уметь работать автономно и самостоятельно находить информацию;
-пополнять внутреннюю базу знаний.
🔹Что мы ждем от тебя:
-у тебя уже есть опыт работы в службе поддержки от года;
-твой письменный английский язык не ниже С1, потому что основная часть коммуникации с партнерами происходит именно на нем;
-у тебя аналитический склад ума. Сопоставить цифры, пошуршать в нескольких отчетах, сравнить данные — а как ещё, кейсы бывают очень сложные;
-ты умеешь четко и структурировано излагать мысли в письменной форме;
-ты сможешь понятно объяснить, что такое Travelpayouts, даже своей бабушке;
-плюсом будет умение работать с консолью разработчика в браузере для поиска проблемы на странице. Контакты:
Показать контакты
Будьте осторожны: если вас просят войти в iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Текст вакансии взят без изменений
Источник - Telegram канал. Название доступно после авторизации