Spécialiste des outils digitaux - Publications Techniques / Digital Tools Business Specialist - Technical Publications (Aerospace)

Lokalisation : poste basé à Mirabel, dans la région métropolitaine de Montréal, Canada, avec une politique de travail hybride

Entreprise

hirify.global développe et soutient le programme d’avions commerciaux A220 et ses services de documentation technique.

Ce que vous ferez

• Agir comme point focal pour les outils numériques, applications et processus des Publications techniques.
• Représenter les besoins des fonctions concernées et assurer l’alignement entre les équipes de support aux solutions digitales, des TI et les parties prenantes internes.
• Gérer la réception, la catégorisation, la priorisation et la résolution des incidents et interruptions de service.
• Soutenir la définition des exigences, la validation, le déploiement et l’adoption des solutions numériques nouvelles ou améliorées.
• Définir les KPI, assurer le suivi des livrables et contribuer aux analyses de causes racines, aux actions correctives et à l’amélioration continue.
• Contribuer à la feuille de route numérique et identifier les possibilités de simplification, de standardisation et d’automatisation.

Exigences

• Diplôme universitaire ou diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique, technologies de l’information, technologies numériques, génie ou domaine connexe, combiné à au moins cinq ans d’expérience professionnelle pertinente.
• Expérience démontrée en gestion de projet et en transformation numérique, avec capacité à diriger des initiatives transversales et à livrer les projets dans les délais.
• Maîtrise d’outils de gestion de projet, de collaboration et de travail numérique tels que Jira, ServiceNow, Arbortext, Google Workspace ou plateformes similaires.
• Solide sens des affaires et capacité à traduire les besoins opérationnels en exigences d’affaires et numériques claires.
• Expérience en amélioration continue, automatisation, analyse de données ou méthodologies Agile.
• Compétences démontrées en analyse et résolution de problèmes, notamment pour identifier les causes racines, prioriser les enjeux et mettre en œuvre des solutions durables.
• Solides compétences en leadership et en gestion des parties prenantes, avec capacité à influencer et aligner des équipes multifonctionnelles.
• Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles, aisance dans un environnement collaboratif et multidisciplinaire.
• Organisation et capacité à gérer simultanément plusieurs priorités, incidents et projets.
• Compétences avancées en communication orale et écrite en français et en anglais.
• Engagement à respecter les exigences de conformité et à agir avec intégrité.

Bon à savoir

• Une expérience en Publications techniques, documentation aéronautique ou environnements de contenu structuré constitue un atout.

Culture et avantages

• Travail hybride, cafétéria sur site et politique de congés concurrentielle.
• Salaire attractif, bonus annuel, assurances collectives, régime de retraite et régime d’achat d’actions.
• Programme d’aide aux employés, service médical sur site, rabais, navette publique entre Laval et Mirabel et application de covoiturage.
• Accès à plus de 10 000 formations en ligne, certifications, programmes de développement accéléré et possibilités de mobilité nationale et internationale.
• Contrat permanent à temps plein au sein d’une équipe favorisant la collaboration transversale, l’apprentissage collectif et la diversité.

Processus de recrutement

• Soumettre la candidature en ligne via hirify.global.