Customer Success Manager (Marketing Analytics)

Локация: Москва; полностью удалённый формат работы

Зарплата: 120 000–150 000 ₽ на руки в месяц

Компания

DataGo! (ex OWOX Russia) — команда в сфере маркетинговой аналитики в СНГ с собственными продуктами, решениями и центром экспертизы. Компания предоставляет данные аналитикам и прикладные отчёты маркетологам и product-менеджерам, работает с клиентами из сфер e-commerce, banking, telecom и pharma и является официальным партнёром Яндекс.Метрики и Яндекс.Cloud.

Что делать

• Развивать проекты маркетинговой аналитики клиентов и выбирать стратегии их развития.
• Управлять roadmap реализации стратегии и жизненным циклом проектов.
• Регулярно взаимодействовать с клиентами, удерживать и продлевать сделки.
• Работать с рисками на основании KPI проектов.
• Развивать клиентские отношения и увеличивать продажи дополнительных услуг и сервисов.
• Достигать целей проектов совместно с клиентами и создавать success stories.

Требования

• От 3 до 6 лет опыта.
• Опыт управления digital-проектами в сфере B2B SaaS.
• Опыт работы с enterprise-клиентами и понимание специфики сложных циклов коммуникации.
• Понимание принципов сквозной аналитики, attribution models и performance-маркетинга.
• Умение анализировать маркетинговые и продуктовые метрики и превращать данные в понятные выводы.
• Опыт работы с big data и понимание подходов к хранению и обработке данных.
• Сильные навыки коммуникации, переговоров и управления ожиданиями клиентов.
• Системный подход к управлению проектами, готовность работать в условиях неопределённости и самостоятельно принимать решения.

Культура и преимущества

• Полностью удалённая работа.
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня и полностью белая зарплата.
• Оформление в аккредитованную ИТ-компанию.
• Расширенный ДМС со стоматологией после испытательного срока.
• Культура открытости с возможностью консультироваться и проводить мозговые штурмы с сотрудниками компании.