Менеджер по сопровождению клиентов

Локация: Екатеринбург, улица Фронтовых Бригад, 18Б. В первые 2–3 месяца работа в офисе с наставником; после адаптации — удалённая работа из дома с посещением офиса в среднем 4–6 раз в месяц.

Зарплата: 74 000–77 000 ₽ на руки в месяц.

Компания

ФрешПринт — производственная компания, занимающаяся обработкой баз данных и печатью платёжных и биллинговых документов для клиентов из 36 регионов России.

Что делать

• Сопровождать текущих клиентов и контролировать выполнение заказов по договорам.
• Вести документооборот: пролонгировать договоры, готовить коммерческие предложения, данные для счетов и закрывающих документов.
• Контролировать поступление оплат и работать с дебиторской задолженностью.
• Урегулировать претензии заказчиков и контролировать качество услуг субподрядчиков по доставке.
• Взаимодействовать с логистикой и производством по курированию и доставке продукции.
• Формировать отчётность по запросу.

Требования

• Высшее образование.
• Опыт работы в B2B-сегменте и взаимодействия с клиентами или партнёрами не менее 2–3 лет.
• Навыки делового общения и делового письма; обязательна грамотная речь.
• Уверенное владение MS Office: Excel, Word, Outlook.
• Ответственность, коммуникабельность, инициативность, аналитическое мышление и внимание к деталям.

Хорошо, если есть

• Опыт работы в CRM-системах.

Культура и преимущества

• Официальное трудоустройство и полностью белая заработная плата.
• Пятидневная рабочая неделя с понедельника по пятницу.
• Гибридный формат: удалённая работа после адаптации и регулярное посещение офиса.
• Комфортный офис на охраняемой закрытой территории, парковочные места, чай и кофе.
• Индексация заработной платы, welcome-подарки и корпоративные мероприятия.