Customer Engagement Manager (AI)

Lieu : Kirkland, Québec, Canada. Mode de travail hybride. Aucun déménagement. Déplacements requis : 10 %.

Salaire de base annuel : 110 800 à 160 800 CAD.

Entreprise

hirify.global est une grande organisation mondiale axée sur la science, l’innovation et le développement de solutions de santé.

Ce que vous ferez

• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies promotionnelles intégrées alignées sur la stratégie de marque, incluant le contenu, les messages, les canaux et le budget marketing.
• Développer des stratégies d’engagement personnalisées pour les consommateurs, les patients et les professionnels de santé, selon les segments et les besoins individuels.
• Utiliser les analyses avancées, les technologies émergentes et les solutions marketing innovantes pour créer des expériences omnicanales fluides.
• Définir les objectifs, les indicateurs clés de performance et les mesures, puis évaluer et optimiser les campagnes en temps réel.
• Diriger une équipe Agile composée de collaborateurs internes et externes issus de fonctions différentes, de la stratégie à l’exécution.

Exigences

• Baccalauréat dans un domaine connexe. Une maîtrise est un atout.
• Cinq ans d’expérience en marketing et en planification du marketing numérique.
• Maîtrise du français requise.
• Solides compétences en pensée créative, conceptuelle, stratégique et critique, ainsi qu’en prise de décision sous pression.
• Expérience en élaboration, exécution et supervision de plans promotionnels intégrés.
• Connaissance du marketing numérique, du marketing axé sur les données, du marketing relationnel, de l’activation des clients et des canaux marketing.
• Expérience en gestion d’agences média, créatives et de publication numérique, ainsi qu’en activation directe auprès des consommateurs par campagnes média.
• Expérience des plateformes marketing, notamment l’automatisation du marketing et Journey Builder.
• Forte capacité d’analyse, raisonnement axé sur les données, orientation résultats, persévérance, intégrité et éthique professionnelle.
• Curiosité et enthousiasme pour les technologies émergentes, y compris l’intelligence artificielle.

Atouts

• Maîtrise dans un domaine connexe.
• Certification Google Analytics.

Culture et avantages

• Environnement inclusif favorisant la diversité des idées, la collaboration et la remise en question constructive.
• Admissibilité à un régime incitatif discrétionnaire à court terme fondé sur la performance.
• Programmes de rémunération et d’avantages comprenant des protections médicales, des régimes de retraite et un soutien au bien-être.
• Engagement à fournir des mesures d’adaptation raisonnables pendant le processus de recrutement.