Специалист поддержки пользователей в MAX

Локация: дистанционная работа; необходимо обустроить рабочее место дома.

Компания

Цифровая платформа с мессенджером, мини-приложениями, нейропомощником, платёжным сервисом и конструктором чат-ботов.

Что делать

• Общаться с таргетологами и представителями малого и среднего бизнеса.
• Обрабатывать запросы и отвечать на вопросы в официальных сообществах о рекламе и инструментах для малого и среднего бизнеса.
• Консультировать пользователей по работе с рекламой и другими бизнес-инструментами VK.
• Обучать пользователей работе с рекламными и бизнес-инструментами.

Требования

• Понимание принципов таргетированной рекламы.
• Умение и готовность общаться с разными людьми в переписке и в реальности.
• Грамотная формулировка мыслей и отсутствие ошибок в письменной речи.
• Готовность обустроить рабочее место дома.
• Готовность работать в ночные смены.
• Готовность учиться новому.

Хорошо, если есть

• Знание SMM и интернет-рекламы.

Культура и преимущества

• Дистанционный формат работы.
• Сменный график.
• Уровень позиции: middle или senior.