mcp/api
Plus
Включить Plus
Назад
МКБ
3 дня назад

Специалист технической поддержки

Формат работы
hybrid
Тип работы
fulltime
Страна
Russia
RUВакансия из Hirify RU, списка российских tech-компаний

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

Текст:
/
TL;DR
Специалист технической поддержки (MS Office/локальные сети): Техническая поддержка сотрудников банка, выполнение SLA по заявкам и публикация статей в базе знаний с акцентом на диагностику оборудования и работу с пользовательскими обращениями. Focus on настройку периферийного оборудования, анализ типичных проблем и поддержку локальной сетевой инфраструктуры.

Локация: Иркутск, Россия; гибридный формат работы.

Компания

МКБ — банк, для сотрудников которого организуется техническая поддержка.

Что делать

  • Оказывать техническую поддержку сотрудникам банка.
  • Обрабатывать заявки и выполнять SLA.
  • Анализировать типичные обращения пользователей.
  • Публиковать статьи в базе знаний.

Требования

  • Знания в области архитектуры ПК.
  • Уверенное владение компонентами пакета MS Office.
  • Опыт настройки и диагностики периферийного оборудования.
  • Знания в области построения локальных вычислительных сетей.

Культура и преимущества

  • Корпоративная электронная библиотека.
  • ДМС со стоматологией и страхование при выезде за рубеж.
  • Корпоративная социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях.
  • 10 рабочих дней 100%-го оплачиваемого листа нетрудоспособности в год.
  • Корпоративные скидки, специальные акции и льготные условия на продукты банка.
  • Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей.

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →

Категории

Работа в России