Менеджер по работе с клиентами (e-commerce)

Локация: удалённая работа, Ташкент

Зарплата: от 600 USD в месяц до вычета налогов; также указан доход от 7 300 000 сум в месяц.

Компания

Lugo 7 — международная компания с официальной регистрацией в Грузии, занимающаяся управлением цифровыми каталогами, контент-операциями и инфраструктурой для e-commerce-проектов.

Что делать

• Общаться с клиентами, принимать запросы по текущим проектам и уточнять детали задач.
• Знакомить клиентов с рабочими процессами и помогать решать организационные вопросы.
• Координировать взаимодействие клиентов со специалистами по товарным данным и цифровому контенту.
• Передавать запросы профильным специалистам и отслеживать выполнение задач.
• Информировать клиентов о статусе работ и согласовывать дальнейшие действия.
• Фиксировать договорённости и актуальную информацию по обращениям.

Требования

• Грамотная письменная и устная речь.
• Уверенное владение компьютером и интернет-сервисами.
• Организованность и способность последовательно вести несколько запросов.
• Готовность разбираться в рабочих процессах и новых инструментах.
• Стабильное интернет-соединение.

Культура и преимущества

• Удалённый формат работы.
• Вводная подготовка и персональный куратор.
• Регулярные выплаты и понятные показатели работы.
• Перспектива карьерного роста до старшего менеджера или координатора направления.