Назад
1 день назад

Главный специалист службы клиентского сервиса (Недвижимость)

110 000 - 126 000₽
Формат работы
onsite
Тип работы
fulltime
Грейд
senior
Страна
Russia
RUВакансия из Hirify RU, списка российских tech-компаний

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

Текст:
/
TL;DR
Главный специалист службы клиентского сервиса (Недвижимость): сопровождение передачи объектов недвижимости, консультирование клиентов, подготовка документов и координация с юридическими и техническими подразделениями с акцентом на работу с задолженностью, перерасчетами и документацией по обмерам ПИБ. Фокус на обработке сложных клиентских обращений, ведении отчетности и обучении новых сотрудников.

Локация: Санкт-Петербург, современный офис в 10 минутах пешком от метро Черная речка. Работа в офисе по графику 5/2, с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00.

Зарплата: 110 000–126 000 ₽ в месяц до вычета налогов.

Компания

Сэтл Тех развивает проекты в сфере недвижимости и обеспечивает клиентский сервис при передаче объектов.

Что делать

  • Готовить и подписывать передаточные и другие документы по объектам недвижимости.
  • Консультировать клиентов по вопросам передачи и приемки объектов, готовить официальные ответы.
  • Координировать взаимодействие клиентов с юридическим и техническим подразделениями.
  • Отслеживать дебиторскую задолженность, рассчитывать штрафы, готовить уведомления и отчетность.
  • Проводить перерасчеты по результатам обмеров ПИБ, обрабатывать документацию и формировать новую квартирографию.
  • Вести базы данных и архив, помогать коллегам и обучать новых сотрудников.

Требования

  • Высшее или среднее профессиональное образование.
  • Опыт работы на аналогичной должности в строительной компании.
  • Знание 214-ФЗ и опыт работы со сложными клиентами.
  • Внимательность при работе с документами, грамотная устная и письменная речь, доброжелательность.
  • Свободное владение MS Office и 1С.
  • Официальное оформление в соответствии с ТК РФ.

Культура и преимущества

  • Ежеквартальные премии.
  • Дресс-код и корпоративная форма за счет компании.
  • Компенсация 50% стоимости фитнес-абонемента или бассейна, корпоративный спорт.
  • ДМС с телемедициной, офисным врачом после испытательного срока и корпоративным психологом.
  • Корпоративные праздники, подарки и возможности профессионального развития и дополнительного обучения.

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →