Менеджер по работе с клиентами (B2B услуги)

Локация: Москва/Красногорск, бульвар Строителей, 4к1; работа на месте работодателя с гибридным форматом после испытательного срока — удалённо 2–3 дня в неделю.

Зарплата: до 110 000 ₽ на руки в месяц.

Компания

MERLION работает с B2B-услугами и клиентскими сервисами.

Что делать

• Мониторить заказы и заявки, передавать заявки подрядчикам и отслеживать неподписанные заказы с услугами.
• Обрабатывать входящие запросы и готовить ценовые предложения в рамках матрицы цен.
• Вести реестры и формировать выгрузки по проданным услугам.
• Контролировать дебиторскую задолженность, возвраты и коммуникацию с ответственными за оплату со стороны клиентов.
• Обзванивать клиентов, уточнять детали и консультировать по услугам.
• Формировать требования к исправлению ошибок в системе, тестировать и принимать выполненные доработки.

Требования

• Опыт работы от 1 года до 3 лет; предпочтительно от 2 лет в продажах услуг, сервисном менеджменте или продвижении сервисов и услуг.
• Знание рынка ИТ-услуг, страховых или бытовых услуг, а также направлений деятельности компании.
• Опыт личных продаж и работы с крупными клиентами.
• Умение работать с большими объёмами информации и в режиме многозадачности.
• Уверенное владение ПК и программами MS Office, включая Outlook, Excel и Word.
• Готовность работать в офисе в Москве/Красногорске; после испытательного срока доступен гибридный формат.

Культура и преимущества

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Полный социальный пакет, оплачиваемые отпуска и больничные.
• Пятидневная рабочая неделя, график с 10:00 до 18:30.
• Офис рядом со станцией метро Мякинино и с транспортной доступностью от станций Строгино, Щукинская, Тушинская и Трикотажная.
• Подарки детям к Новому году.