Менеджер по работе с действующими клиентами / Менеджер по сопровождению клиентов (банкротство)

Локация: Омск, улица 70 лет Октября, 26. Работа на месте работодателя с возможностью дальнейшего гибридного формата: 1–2 дня удалённо.

Зарплата: 70 000–110 000 рублей на руки в месяц, включая оклад, премии и бонусы.

Компания

ЮК «Решениум» оказывает услуги по законному освобождению клиентов от кредитов и долгов.

Что делать

• Выстраивать доверительные отношения и сопровождать действующих клиентов, заключивших договор на услуги банкротства.
• Информировать клиентов о ходе работы по телефону и на личных встречах в офисе.
• Напоминать о предстоящих оплатах согласно заключённым договорам.
• Помогать клиентам собирать необходимые документы через Госуслуги и другие сервисы.
• Поддерживать порядок в CRM и соблюдать регламенты компании.

Требования

• Опыт работы с клиентами будет преимуществом; кандидаты без опыта также рассматриваются.
• Высокий уровень коммуникации и переговорных навыков.
• Позитивное мышление, ответственность, энергичность и эмпатия.
• Уверенность в себе и готовность развиваться в работе с людьми.
• Готовность работать по графику 5/2 в офисе с возможностью перехода на гибридный формат.

Культура и преимущества

• Доход от 70 000 до 110 000 рублей и выше за счёт оклада, премий и бонусов.
• Дополнительные стипендии и бонусы с первого месяца.
• Обучение, наставничество и программа адаптации от руководителя.
• Офис с комнатой приёма пищи, кофемашиной, микроволновкой и холодильником.
• Конкурсы, нематериальная мотивация и корпоративные мероприятия.

Процесс найма

• После отклика кандидат получает ссылку на демонстрацию должности и мини-курс с вопросами.
• После прохождения демонстрации и отправки подтверждения возможно получение предложения о работе в течение 30 минут.