Account Manager (AI)

Локация: удалённая работа из России, график 10:00–19:00 по Москве

Компания

Экосистема SEO-продуктов, развивающая B2B SaaS-платформу для продвижения брендов в AI-поиске и управления AI-видимостью бизнеса.

Что делать

• Вести портфель клиентов от SMB до Enterprise на всех этапах сотрудничества.
• Выступать главным партнёром и контактным лицом для клиентов, выстраивать долгосрочные отношения с ЛПР и C-level.
• Отвечать за апсейл, кросс-сейл, удержание клиентов и рост доходности.
• Координировать внутренние команды и контролировать реализацию клиентских проектов.
• Собирать обратную связь, передавать продуктовые запросы и улучшать клиентский путь.

Требования

• Опыт работы аккаунт-менеджером в digital-, IT- или SaaS-компании от 3 до 6 лет.
• Опыт работы с сегментами Mid-market, SMB и Enterprise.
• Опыт одновременного ведения не менее 15 клиентов.
• Сильные навыки коммуникации и умение выстраивать долгосрочные отношения на уровне C-level и ЛПР.
• Самостоятельность, инициативность и готовность брать ответственность.

Хорошо, если есть

• Опыт работы в стартапах или быстрорастущих компаниях.
• Понимание SEO, digital-маркетинга или AI-продуктов.

Культура и преимущества

• Продукт работает на быстрорастущем рынке AI-поиска.
• Обратная связь клиентов напрямую влияет на развитие платформы.
• Минимум бюрократии, возможности карьерного роста и среда для быстрого профессионального развития.
• Онлайн-активности, книжный и кино-клубы, а также офлайн-встречи команды.
• После испытательного срока предоставляется психологическая поддержка через сервис «Ясно», позднее — ДМС с телемедициной.