In-service Support Engineer for Flight Controls & Hydraulics Systems ATA27/29 (Aerospace)

Lokalisation : poste basé à Mirabel, dans la région de Montréal, au Canada, avec une politique de travail hybride. Le poste implique environ 6 à 7 déplacements professionnels par an, principalement en Amérique du Nord et en Amérique latine.

Entreprise

Airbus Canada développe et accompagne les programmes d’avions commerciaux Airbus, notamment depuis son site de Mirabel, siège du programme A220.

Ce que vous ferez

• Fournir une assistance technique aux clients pour résoudre les problèmes et assurer l’exploitation correcte des avions.
• Répondre aux demandes techniques et formuler des recommandations de maintenance pour améliorer la fiabilité et optimiser les coûts.
• Analyser les événements en service, leurs impacts potentiels sur la navigabilité et la qualité, ainsi que les sujets critiques affectant les flottes de la région Amériques.
• Définir des actions correctives à court et long terme avec les gestionnaires de flotte et les équipes centrales basées à Toulouse.
• Gérer les échanges avec les clients par téléphone, en personne, lors de dépannages sur avion et d’événements professionnels.
• Apporter une assistance technique urgente sur site et créer des synergies entre les programmes A3xx et A220.

Exigences

• Diplôme d’ingénieur spécialisé en aéronautique ou expérience significative dans une compagnie aérienne et ses opérations.
• Minimum de 8 ans d’expérience professionnelle requis.
• Connaissances avancées des systèmes de commandes de vol ATA27 et des systèmes hydrauliques ATA29.
• Bonnes capacités de coordination, de présentation et de communication avec les clients, gestionnaires de flotte, bureaux d’études, fournisseurs et équipes Airbus.
• Autonomie, esprit d’équipe, approche proactive et capacité d’adaptation à l’évolution des priorités.
• Très bonne maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit requise.

Bon à savoir

• Expérience avec la documentation technique Airbus.
• Expérience en compagnie aérienne ou dans le support client.

Culture et avantages

• Politique de travail hybride et cafétéria sur site.
• Salaire attractif, bonus annuel, assurances collectives, régime de retraite et régime d’achat d’actions.
• Programme d’aide aux employés, programme de rabais et service médical sur site.
• Accès à plus de 10 000 formations en ligne, certifications, programmes de développement accéléré et possibilités de mobilité nationale et internationale.
• Environnement multiculturel et international avec collaboration avec des équipes situées au Canada, aux États-Unis, en France et dans d’autres régions.