Не получаете ответ?
Вакансия опубликована 7 дн. назад - шансы на ответ снижаются.
7 дней назад
Специалист службы поддержки (Банк)
42 000₽
RUВакансия из Hirify RU, списка российских tech-компаний
Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
Текст:
TL;DR
Специалист службы поддержки (Банк) (банковские продукты и клиентский сервис): Консультирование действующих клиентов по телефону и в чатах с акцентом на решение проблем, грамотную коммуникацию и подбор подходящих банковских продуктов. Фокус на обработке обращений, передаче сложных вопросов коллегам и развитии клиентского сервиса.
Локация: работа в современном офисе; оформление по Трудовому кодексу РФ.
Зарплата: оклад 42 000 ₽ до вычета НДФЛ в месяц, ежемесячные премии от 12 500 до 25 000 ₽ до вычета НДФЛ.
Компания
Московский кредитный банк — системно значимый частный банк России, развивающий банковские технологии и цифровые сервисы.
Что делать
- Общаться с действующими клиентами по телефону и в чатах.
- Решать клиентские вопросы и подключать коллег, если требуется дополнительная помощь.
- Помогать клиентам разобраться в банковских продуктах и выбрать подходящее решение.
Требования
- Скорость печати не менее 150 знаков в минуту.
- Грамотная письменная и устная речь.
- Готовность развиваться и добиваться результатов.
- Опыт работы не обязателен.
Культура и преимущества
- График 5/2 с 11:00 до 20:00 или 2/2 с 11:00 до 23:00.
- Развоз на такси до домашнего адреса в позднее время.
- Сниженные планы на первые два месяца работы.
- Официальное трудоустройство по Трудовому кодексу РФ, оплачиваемые отпуска и больничные.
- ДМС со стоматологией и полным чекапом, страхование при выезде за рубеж и консультации психолога, юриста и врача.
- Обучение за счет компании, карьерный рост, скидки от партнеров и бесплатные тренировки по волейболу.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Похожие вакансии
Московский кредитный банк (МКБ)
7 дней назад
Специалист клиентской поддержки (Голос и чат)
44 700₽
Московский кредитный банк
7 дней назад
Специалист поддержки клиентов на входящую линию
42 000₽
Cian
11 дней назад
Специалист службы поддержки клиентов
20 000₽
CASH ART
13 дней назад
Менеджер по работе с клиентами в чатах
40 000 - 100 000₽
Ренессанс Страхование
14 дней назад
Специалист по работе с входящими обращениями (ДМС)
Матрица
13 дней назад
Менеджер по сопровождению клиентов
40 000 - 50 000₽