Не получаете ответ?
Вакансия опубликована 31 дн. назад - шансы на ответ снижаются.
обновлено 1 месяц назад
Специалист по работе с входящими обращениями (ДМС)
RUВакансия из Hirify RU, списка российских tech-компаний
Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
Текст:
TL;DR
Специалист по работе с входящими обращениями (ДМС): Приём звонков от застрахованных, разъяснение условий программ добровольного медицинского страхования и помощь в получении медицинских услуг с акцентом на согласование врачебных назначений. Фокус на консультациях клиентов, обработке обращений в чате и по электронной почте и точной передаче медицинской информации.
Локация: Тверь
Компания
Страховая компания, развивающая направление добровольного медицинского страхования и информационной поддержки клиентов.
Что делать
- Принимать звонки от застрахованных клиентов.
- Разъяснять условия программ ДМС.
- Помогать клиентам получать медицинские услуги.
- Согласовывать врачебные назначения в чате и по электронной почте.
Требования
- Среднее или высшее медицинское образование любой специализации.
- Грамотная речь и коммуникабельность.
- Уверенное владение компьютером на уровне обычного пользователя.
Культура и преимущества
- Поддержка профессионального развития и возможность освоить востребованную профессию.
- Возможности карьерного роста и участия в кросс-функциональных проектах.
- Командная среда с обменом знаниями и поддержкой инициатив.
- Около 25 развивающих тренингов ежемесячно.
- Корпоративная электронная библиотека с более чем 2000 книгами.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
