Менеджер по работе с клиентами в чатах

Локация: удалённая работа из России, график по МСК с 9:00 до 21:00. Базовый регион вакансии — Придорожный, Самарская область.

Зарплата: 40 000–100 000 ₽ на руки в месяц, выплаты два раза в месяц.

Компания

CASH ART создаёт денежные постеры и другие предметы интерьерного декора.

Что делать

• Общаться с клиентами по текущим заявкам в течение смены.
• Контролировать получение оплаты до поступления денежных средств на счёт.
• Обрабатывать заявки за предыдущие три дня и поддерживать актуальные статусы.
• Вести все коммуникации и заявки в CRM-системе BlueSales.
• Ежедневно заполнять отчёт о работе за смену.
• Использовать шаблоны и скрипты, сохраняя живое и персонализированное общение.

Требования

• Опыт работы в BlueSales обязателен.
• Опыт работы от 1 года до 3 лет.
• Стабильное непрерывное интернет-соединение обязательно.
• Готовность поддерживать среднее время ответа до 6 минут.
• Опыт работы со звонками приветствуется, но не обязателен.

Культура и преимущества

• Полностью удалённый формат работы.
• График 2/2, с 9:00 до 21:00 по МСК.
• Работа со всеми заявками своей смены через корпоративную CRM BlueSales.
• Возможность начать работу раньше или задержаться при необходимости.
• Подготовленные шаблоны сообщений и скрипты продаж.