Специалист клиентской поддержки (Голос и чат)

Локация: работа в современном офисе; график 2/2 с 11:00 до 23:00.

Зарплата: стабильный оклад 44 700 ₽ в месяц до вычета НДФЛ, ежемесячные премии от 14 500 до 29 000 ₽.

Компания

Московский кредитный банк — частный банк России, работающий более 30 лет и входящий в список системно значимых банков.

Что делать

• Общаться с действующими клиентами по телефону и в чатах.
• Решать проблемы клиентов и подключать коллег при необходимости.
• Помогать клиентам разобраться в банковских продуктах и выбрать подходящий вариант.

Требования

• Скорость печати не менее 150 знаков в минуту.
• Грамотная письменная и устная речь.
• Готовность развиваться и ориентироваться на результат.
• Опыт работы не обязателен.
• Официальное оформление в соответствии с трудовым кодексом РФ.

Культура и преимущества

• Оплачиваемое обучение и сниженные планы на первые два месяца.
• Официальные отпуска, больничные и белая заработная плата.
• Оплачиваемый отпуск, ДМС со стоматологией и полным чекапом, страхование при выезде за рубеж.
• Программы развития, обучение за счет компании и возможности карьерного роста.
• Наставник на первое время, психологические, юридические и медицинские консультации.
• Командные мероприятия, социальные инициативы и бесплатные тренировки по волейболу.