Не получаете ответ?
Вакансия опубликована 10 дн. назад - шансы на ответ снижаются.
10 дней назад
Менеджер по работе с клиентами (Games)
40 000 - 80 000₽
hhВакансия с HeadHunter. Контакт ведёт на hh.ru
Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
Текст:
TL;DR
Менеджер по работе с клиентами (Games) (английский язык и компьютерные игры): Консультирование клиентов в чате, помощь с оформлением заказов и подбором услуг для пользователей из US и EU с акцентом на письменную коммуникацию на английском языке, обработку заказов в CRM и поддержку в проблемных ситуациях. Focus on работе с клиентской базой, решении вопросов пользователей и развитии до менеджера смены.
Локация: удалённая работа, город/регион — Челябинск; работа с клиентами из US и EU.
Зарплата: 40 000–80 000 RUB на руки в месяц. В условиях также указана зарплата 50 000–80 000 RUB в месяц на позиции Sales/Support.
Компания
IT-продукт KingBoost предоставляет услуги бустинга в компьютерных играх и входит в топ-3 рынка бустинга в сегменте площадок.
Что делать
- Общаться с клиентами в чате и помогать оформлять заказы.
- Консультировать клиентов по выбору услуг на сайте.
- Работать с существующей клиентской базой.
- Обрабатывать заказы в CRM.
- Помогать клиентам в проблемных ситуациях.
Требования
- Письменный английский язык: B2 и выше.
- Игровой опыт в World of Warcraft, Destiny 2 или Diablo 4; готовы рассмотреть кандидатов без такого опыта.
- Доброжелательность, коммуникабельность и стрессоустойчивость.
Культура и преимущества
- Удалённая работа с клиентами из US и EU.
- График 5/2, 8 часов в день; доступны смены 08:00–16:00, 16:00–24:00, 20:00–04:00 и 00:00–08:00.
- Еженедельная выплата зарплаты.
- Поддержка и обучение на всех этапах работы.
- Возможность вырасти до менеджера смены за 2–4 месяца при хороших результатах.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Похожие вакансии
Банкирро
11 дней назад
Менеджер по сопровождению клиентов (Банкротство)
60 000 - 120 000₽
Время Заботы
12 дней назад
Менеджер по работе с клиентами (патронажный центр)
100 000 - 160 000₽
ЭлектроМСК
10 дней назад
Менеджер по работе с клиентами (строительство)
40 000 - 60 000₽
PODIUM
11 дней назад
Менеджер по работе с клиентами (продажи + обмен/возврат товара)
52 000 - 100 000₽
Maison DELLOS
12 дней назад
Менеджер по работе с клиентами (Ночь)
50 000 - 85 000₽
Я ЗДОРОВ
12 дней назад
Менеджер по работе с клиентами (премиальная клиника)
70 000 - 110 000₽