Менеджер по работе с клиентами (патронажный центр)

Локация: Москва, улица Искры; гибридный график после обучения

Зарплата: от 100 000 ₽ на руки в месяц; общий доход до 160 000 ₽

Компания

Патронажный центр «Время Заботы» с 2019 года помогает пожилым людям и их близким организовывать комплексный уход на дому.

Что делать

• Принимать заявки клиентов по телефону и консультировать их.
• Подбирать сиделок для подопечных и оформлять документы с клиентами и сиделками.
• Сопровождать заказы до завершения и решать возникающие вопросы.
• Курировать работу сиделок и помогать им.
• Выезжать к клиентам для аудита заказов.
• Работать с внутренней базой данных и Google Таблицами, применять знания по уходу за пожилыми людьми.

Требования

• Опыт работы от 1 года до 3 лет.
• Грамотная устная и письменная речь, уверенное владение компьютером и смартфоном.
• Эмпатия, желание помогать пожилым людям, ответственность и внимательность к деталям.
• Умение находить общий язык с людьми, самоорганизованность и готовность учиться.
• Честность, уважительное отношение к окружающим, адекватность и чувство юмора.
• Готовность работать в гибридном формате после прохождения обучения.

Хорошо, если есть

• Опыт работы в патронажных службах, социальной сфере или медицине.

Культура и преимущества

• Оформление по ТК РФ.
• Стажировка и испытательный срок до 3 месяцев.
• Фиксированная часть дохода и процент от результатов.
• Небольшой дружелюбный коллектив и внимательное руководство.
• Чай, кофе и сладости в офисе.