Менеджер по работе с клиентами (Ночь)

Локация: удалённо из любого региона России; смена с 20:00 до 05:00 по московскому времени.

Зарплата: 50 000–85 000 RUB на руки в месяц.

Компания

Maison DELLOS предоставляет услуги, для которых требуется выявление потребностей клиентов и сопровождение заявок.

Что делать

• Выявлять ситуации, в которых клиентам требуются услуги компании.
• Обрабатывать входящие обращения и выполнять обратные звонки.
• Уточнять детали запросов, согласовывать и оформлять заявки в системе.
• Составлять отчёты о ходе выполнения заявок и взаимодействии с клиентами.

Требования

• Опыт работы в клиентской поддержке от 3 лет.
• Навыки развития и поддержания партнёрских отношений с контрагентами.
• Отличные коммуникативные навыки и умение вести деловые переговоры.
• Способность быстро реагировать на возникающие ситуации и принимать решения в сжатые сроки.
• Проактивность, энергичность, ответственность и способность работать автономно в удалённом формате.
• Умение вести отчётность и работать в CRM-системах.

Культура и преимущества

• Сменный график с двумя плавающими выходными днями в неделю.
• Работа в ночную смену по московскому времени: с 20:00 до 05:00.
• Удалённая работа из любого региона России.
• Молодой коллектив, мало бюрократии и ориентация на результат.
• Оформление по ГПХ.