Менеджер по работе с клиентами / Чат-менеджер

Локация: Алматы, работа удалённо

Зарплата: 100000–150000 KZT на руки в месяц

Компания

Blaze занимается обработкой заказов клиентов через Kaspi и подготовкой макетов.

Что делать

• Обрабатывать входящие сообщения клиентов из Kaspi.
• Консультировать по товарам, срокам изготовления и доставке.
• Принимать фотографии, тексты и другие данные для заказа.
• Без ошибок передавать информацию дизайнеру.
• Отправлять клиентам готовые макеты, согласовывать изменения и контролировать заказ до утверждения.
• Быстро и вежливо отвечать на сообщения.

Требования

• Ответственность и внимательность при работе с фотографиями, заказами и данными клиентов.
• Грамотное владение русским и казахским языками.
• Умение быстро работать с большим количеством переписок.
• Вежливое и спокойное общение с клиентами.
• Уверенное пользование WhatsApp, мессенджерами и компьютером.
• Опыт работы с клиентами будет преимуществом.

Культура и преимущества

• Полностью удалённый формат работы.
• График ежедневно с 12:00 до 20:00.
• Понятные инструкции и готовые шаблоны ответов.
• Полная занятость.