Менеджер по работе с клиентами

Локация: Элиста, Россия. Удалённая работа после обучения; обучение и стажировка проходят 3–4 дня в офисе.

Зарплата: 15 000–20 000 ₽ на руки в месяц.

Компания

TenderPlay предлагает проектную работу по взаимодействию с клиентами.

Что делать

• Обзванивать клиентов и взаимодействовать с ними по телефону, электронной почте и в мессенджерах.
• Консультировать клиентов по услугам компании.
• Вести и актуализировать клиентскую базу, вносить информацию и обновлять статусы.
• Помогать клиентам решать текущие вопросы в рамках проектной работы.
• Формировать отчётность по итогам работы с базой.

Требования

• Уверенное владение компьютером и офисными программами MS Office или Google Docs.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Внимательность, ответственность и клиентоориентированность.
• Наличие компьютера или ноутбука и стабильного доступа в интернет для удалённой работы.
• Опыт работы с клиентской базой или CRM будет преимуществом, но не обязателен.

Культура и преимущества

• Частичная проектная занятость, подходящая для подработки.
• График 4 часа в день, 5/2, с понедельника по пятницу.
• Суббота и воскресенье — выходные.
• Обучение и стажировка продолжительностью 3–4 дня с последующим переходом на удалённый формат.
• Оформление по договору ГПХ или трудовому договору в зависимости от типа занятости.