Менеджер по работе с клиентами в контакт-центра (входящая линия)

Локация: удалённая работа из любого региона России при наличии стабильного интернета; график с 17:00 до 00:00 по московскому времени.

Зарплата: от 60 000 до 140 000 ₽ в месяц до вычета налогов.

Компания

Совкомбанк — технологичный банк, предоставляющий банковские продукты и услуги частным клиентам.

Что делать

• Принимать входящие звонки от действующих клиентов банка.
• Консультировать по банковским продуктам и услугам.
• Выявлять потребности клиентов и предлагать актуальные банковские продукты.
• Работать по графику 5/2 со сменами продолжительностью от 6 часов.

Требования

• Опыт работы не требуется — предусмотрено обучение.
• Внимательность, ответственность и желание помогать клиентам.
• Ориентация на результат и развитие в продажах.
• Ноутбук или компьютер с Windows 10/11.
• Стабильный проводной интернет, гарнитура и тихое рабочее место.
• Возможность работать из любого региона России и соблюдать вечерний график по московскому времени.

Культура и преимущества

• Удалённый формат работы с вечерними сменами и скользящими выходными.
• Официальное оформление по договору ГПХ с отчислениями в ПФР и ФНС.
• ДМС и льготные банковские программы, включая кредитование и ОСАГО.
• Обучение с первого дня, персональный наставник и карьерная траектория.
• Банк предоставляет IP-телефонию и необходимое программное обеспечение.
• Доступ к коворкингам в Алтае и Сочи, корпоративный английский и спортивные мероприятия.

Процесс найма

• После отклика подходящие кандидаты получают обратную связь.
• Обучение начинается с первого дня.