Менеджер по работе с клиентами в Школу Эстетического Воспитания Девочек

Локация: Владивосток, Светланская улица, 51А; гибридный формат с регулярным присутствием в школе. Онлайн-доступность требуется со вторника по воскресенье с 10:00 до 18:00. Очное присутствие: суббота и воскресенье с 10:00 до 17:00, среда с 17:00 до 19:00; иногда — на фотосессиях, мастер-классах и мероприятиях.

Зарплата: от 35 000 ₽ на руки в месяц.

Компания

Школа эстетического воспитания для девочек DIVA организует образовательные программы и занятия для детей.

Что делать

• Отвечать на входящие сообщения и звонки.
• Консультировать родителей по программам школы, расписанию и условиям обучения.
• Обрабатывать новые обращения и сопровождать клиентов до записи.
• Вести клиентскую базу и CRM, контролировать оплаты и наличие подписанных договоров.
• Собирать обратную связь от родителей.
• Встречать родителей и детей в школе и помогать с текущими организационными вопросами.

Требования

• Опыт работы не требуется.
• Доброжелательное, ответственное и собранное отношение к работе.
• Интерес к общению с людьми и детьми.
• Грамотная и спокойная коммуникация с клиентами.
• Пунктуальность и ответственность.
• Умение работать с таблицами и большим объёмом информации, не теряя задачи и договорённости.

Культура и преимущества

• Частично удалённый формат работы.
• Сочетание онлайн-консультаций и работы непосредственно в школе.
• Работа с родителями и детьми в образовательной среде.
• Частичная занятость.