Clinical Training & Enablement Lead / Responsable, formation et solutions cliniques (EHR)

Lieu : Télétravail — candidats acceptés partout au Canada et aux États-Unis

Salaire : 96 000 $ CA à 106 000 $ CA

Entreprise

Harris Arc Health, une division de hirify.global, développe des solutions logicielles de dossier médical électronique et des services pour les secteurs de la santé, des services publics et du secteur public en Amérique du Nord.

Ce que vous ferez

• Diriger et coordonner les activités de formation pour des projets complexes de mise en œuvre de DME, en alignant le contenu, les échéanciers, les parties prenantes et la préparation des clients.
• Contribuer à la stratégie de formation, au développement du contenu et à sa prestation en s’appuyant sur les flux de travail et les opérations cliniques.
• Développer des supports de formation et des outils d’apprentissage avec les spécialistes en formation et les experts en la matière.
• Transformer des flux de travail cliniques et des processus système complexes en expériences d’apprentissage claires et pratiques.
• Réviser le contenu, identifier les lacunes, développer des solutions et offrir des formations dirigées par un formateur, des ateliers et des séances de formation des formateurs.
• Guider les spécialistes en formation et collaborer avec les équipes de mise en œuvre, de produit, de gestion de projet et les experts cliniques.

Exigences

• Formation postsecondaire en santé, en éducation, en technologie ou dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience pertinente.
• Plus de 5 ans d’expérience professionnelle pertinente, idéalement en santé, technologie, formation, formation clinique, mise en œuvre de logiciels ou environnements DME.
• Expérience du développement et de la prestation de formations destinées à des apprenants adultes.
• Bonne compréhension des flux de travail et des opérations cliniques.
• Solides compétences en animation, présentation et communication, avec la capacité de rendre l’information complexe claire et concrète.
• Expérience du développement de contenu d’apprentissage et de matériel de formation.
• Capacité à coordonner le travail de plusieurs parties prenantes, priorités et échéances de projet.
• Solides compétences en organisation, analyse et résolution de problèmes.
• Aisance dans des environnements logiciels ou technologiques complexes.

Atouts

• Bilinguisme français et anglais.
• Expérience de mise en œuvre, de soutien ou de formation des utilisateurs de solutions DME.
• Expérience dans un environnement clinique ou hospitalier.
• Expérience avec des plateformes d’adoption numérique, des outils d’accompagnement intégrés aux applications ou d’autres solutions d’apprentissage technologiques.
• Connaissance de méthodes de conception pédagogique comme ADDIE.
• Expérience avec des outils de création de contenu d’apprentissage.
• Expérience de l’utilisation d’outils d’intelligence artificielle pour le développement de formations, la création de contenu, la gestion des connaissances ou l’engagement des apprenants.
• Expérience avec Jira, Confluence, Smartsheet ou des outils similaires de collaboration et de gestion de projet.

Culture et avantages

• Travail à distance dans un environnement collaboratif avec les équipes de mise en œuvre, de produit et les équipes clientes.
• Trois semaines de vacances et cinq journées personnelles.
• Assurance médicale, dentaire et soins de la vue payée à 100 % dès le premier jour d’emploi.
• Programme d’actionnariat des employés et cotisations équivalentes au REER/401(k).
• Programme de récompenses mieux-être.