Plus
Включить Plus
Назад
Fuse Service
2 дня назад

Technical Support Specialist (HVAC & Appliances)

1 500 - 2 000$
Формат работы
remote (Global)
Тип работы
fulltime
Грейд
junior
Английский
b2
Страна
US
hhВакансия с HeadHunter. Контакт ведёт на hh.ru

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

Текст:
/
TL;DR
Technical Support Specialist (HVAC & Appliances) (HVAC и ремонт бытовой техники): Техническая поддержка франчайзинговых локаций, диагностика и сопровождение ремонта HVAC-оборудования и бытовой техники с акцентом на опыт работы техником в США, технические стандарты и понятное объяснение решений. Focus on разбор сложных технических случаев, выбор запчастей и поддержание внутренней базы знаний.

Локация: Удалённая работа из любой точки мира; график с понедельника по пятницу, с 8:00 до 17:00 по калифорнийскому времени. В сопроводительном письме необходимо указать текущий город. Рассматриваются кандидаты с опытом HVAC в США.

Зарплата: 1 500 USD в месяц на испытательном сроке; 2 000 USD в месяц после его завершения.

Компания

Fuse Service предоставляет сервисную и техническую поддержку франчайзинговым локациям в сфере HVAC и ремонта бытовой техники.

Что делать

  • Оказывать техническую поддержку франчайзинговым локациям по вопросам ремонта HVAC и бытовой техники.
  • Консультировать по диагностике, процессам ремонта и выбору запчастей.
  • Помогать выездным техникам решать сложные технические случаи.
  • Вести внутреннюю документацию и базу знаний.

Требования

  • Инженерное образование.
  • Практический опыт работы техником в США в сфере HVAC или ремонта бытовой техники.
  • Понимание американских стандартов и оборудования.
  • Уверенное владение компьютером и базовыми инструментами онлайн-коммуникации.
  • Умение понятно объяснять технические решения.
  • Английский язык на уровне B2 или выше.

Культура и преимущества

  • Полностью удалённый формат работы из любой точки мира.
  • Рабочая неделя с понедельника по пятницу.
  • Испытательный срок — 2 месяца.
  • Зарплата повышается с 1 500 до 2 000 USD в месяц после испытательного срока.

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →

Категории

Работа в США