Вакансия из Telegram канала - Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
Customer Support Lead в AstraTech
💰100 000 ₽ – 194 000 ₽ gross
📌Условия и бонусы:
Фултайм, гибрид (МСК).
📌Наши ожидания:
– опыт в customer support или customer success от 2 лет;
– опыт настройки Service Desk систем: Omnidesk, Jira Service Management, Intercom или аналоги;
– понимание метрик поддержки: FRT, TTR, CSAT, FCR, SLA;
– умение объяснять технические вопросы простым языком;
– высокий уровень ownership, готовность строить с нуля и вести операционку.
Подробнее о вакансии .
✍🏼
💰100 000 ₽ – 194 000 ₽ gross
📌Условия и бонусы:
Фултайм, гибрид (МСК).
📌Наши ожидания:
– опыт в customer support или customer success от 2 лет;
– опыт настройки Service Desk систем: Omnidesk, Jira Service Management, Intercom или аналоги;
– понимание метрик поддержки: FRT, TTR, CSAT, FCR, SLA;
– умение объяснять технические вопросы простым языком;
– высокий уровень ownership, готовность строить с нуля и вести операционку.
Подробнее о вакансии .
✍🏼
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Текст вакансии взят без изменений
Источник -
Похожие вакансии
5 дней назад
Head of Customer Support (AI)
Artsofte
2 дня назад
Директор по клиентскому сервису и технической поддержке (SaaS)
Островок
1 день назад
API Support Team Lead
Cloud.ru
19 часов назад
Менеджер Клиентских Инцидентов
FACILICOM
7 дней назад
Head of Customer Service & Business Processes
1 день назад