Antifraud Moderator

TL;DR

Antifraud Moderator: Забезпечення безпеки платформи та захист користувачів від шахрайства з акцентом на модерацію контенту та виявлення підозрілої активності. Фокус на скрупульозній перевірці анкет, оперативній комунікації в команді та дотриманні високих стандартів якості модерації.

Компанія

Технологічна компанія, що створює нішеві продукти у сфері Social Discovery & Relationship Wellness для понад 80 мільйонів користувачів.

Що робити

• Виявляти шахрайську активність та блокувати облікові записи порушників.
• Модерувати текстовий контент анкет на відповідність правилам платформи.
• Оперативно комунікувати з командою у Slack протягом робочої зміни.
• Надавати зворотний зв'язок відділу якості для розбору кейсів та підвищення ефективності рішень.

Требования

• Досвід роботи з Gmail та Office.
• Вміння працювати з великими обсягами інформації.
• Скрупульозність та розвинене логічне мислення.
• Готовність працювати в нічні (00:00-06:00) та ранкові (06:00-09:00) зміни.

Хорошо, если есть

• Досвід роботи в службі підтримки або модерації від 6 місяців.

Культура та переваги

• Віддалена робота з будь-якої точки світу.
• Конкурентна заробітна плата з регулярним переглядом за результатами роботи.
• Оплачувані відпустки та day off для відновлення.
• 10 оплачуваних лікарняних днів на рік.
• Робота в команді з високим рівнем довіри та компетентності.

Процес найма

• Application ➡️ Questionnaire ➡️ Test Task ➡️ Professional Interview ➡️ Final Interview ➡️ Job Offer.