Support Engineer (Fintech)

TL;DR

Support Engineer (Fintech): Техническое сопровождение и эксплуатация модулей АБС «ЦФТ-Банк» с акцентом на консультирование клиентов и настройку продуктов. Фокус на устранении критических проблем, нормализации данных и обеспечении бесперебойного функционирования банковских систем.

Локация: Ростов-на-Дону

Компания

Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) — ведущий разработчик специализированного программного обеспечения для банковского сектора.

Что делать

• Консультирование клиентов по вопросам эксплуатации АБС и решение критических инцидентов.
• Настройка модулей и компонентов банковских продуктов.
• Обучение сотрудников банков работе с функционалом системы.
• Участие в развитии продукта и устранении выявленных дефектов.

Требования

• Высшее экономическое, математическое или техническое образование.
• Опыт сопровождения программных комплексов для кредитных организаций.
• Знание банковского законодательства, требований ЦБ и основ бухгалтерского учета.
• Аналитические способности и умение вести конструктивный диалог с заказчиками.
• Соблюдение правил информационной безопасности.

Хорошо, если есть

• Опыт работы с продуктами ЦФТ и технологическая экспертиза по их модулям.
• Владение SQL и PL/SQL.

Культура и преимущества

• Официальное трудоустройство с первого дня и ДМС.
• Система адаптации, наставничество и собственный учебный центр для развития.
• Возможность карьерного роста и перехода между разными командами и продуктами.
• Развитая корпоративная культура: сообщества по интересам, внутренние конференции и спортивные мероприятия.