Technical Support Specialist

TL;DR

Специалист техподдержки (Hardware/Field Support): Обеспечение работоспособности оборудования и инфраструктуры на стороне заказчика с акцентом на диагностику, ремонт и обслуживание платежных терминалов и оргтехники. Фокус на выездном характере работы, оперативном устранении технических неисправностей и поддержании высокого уровня сервиса для клиентов в различных секторах экономики.

Локация: Ханты-Мансийск. Работа предполагает разъездной формат на территории заказчика.

Компания

Т1 — один из лидеров российского ИТ-рынка, предоставляющий полный спектр услуг для реализации высокотехнологичных проектов в ключевых отраслях экономики.

Что делать

• Поддерживать устройства самообслуживания, включая установку и тестирование POS-терминалов.
• Выполнять планово-профилактические работы и организовывать ремонт оборудования.
• Проводить диагностику и сервис ККТ, принтеров, МФУ и терминалов сбора данных.
• Осуществлять выездную поддержку на территории заказчика для устранения технических неисправностей.
• Заменять расходные материалы и комплектующие части оборудования.

Требования

• Опыт работы по направлению не менее 2-х лет.
• Готовность к разъездному формату работы.
• Навыки работы с пакетом Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Visio, Project).
• Понимание логики технического взаимодействия информационных систем.

Культура и преимущества

• Стабильность крупного ИТ-холдинга с социальными гарантиями.
• Наставничество в процессе адаптации и доступ к базе знаний.
• Компенсация затрат на проезд.
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00.
• Возможности для профессионального обучения и карьерного роста.