Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
TL;DR
Специалист Контактного Центра (Customer Support): Прием и обработка входящих звонков от клиентов в рамках посуточной аренды с акцентом на качественную помощь и оперативное решение вопросов пользователей. Фокус на эффективную коммуникацию, работу в корпоративных программах и взаимодействие со смежными отделами.
Локация: Полностью удаленный формат (вакансия ориентирована на специалистов в Московской области)
Salary: 59 000 рублей (фикс до вычета НДФЛ) + дополнительные бонусы
Компания
Крупнейший российский сервис по поиску недвижимости.
Что делать
- Принимать входящие звонки от клиентов по вопросам посуточной аренды.
- Оказывать помощь пользователям в решении их проблем и отвечать на возникающие вопросы.
- Взаимодействовать с коллегами из смежных отделов для эффективного решения задач.
- Работать во внутренних корпоративных программах компании.
Требования
- Опыт работы в голосовой поддержке от 1 года.
- Наличие личного ПК или ноутбука с камерой, гарнитуры и стабильного интернета.
- Наличие тихого места для комфортной работы из дома.
- Развитые коммуникативные навыки, умение аргументировать позицию и стрессоустойчивость.
Культура и преимущества
- Полностью удаленный формат работы.
- Удобный сменный график 2/2 с 09:00 до 21:00 по мск.
- Оформление по договору ГПХ с первого рабочего дня.
- Бонус по программе «приведи друга» в размере 20 000 рублей.
- Система обучения и поддержка на всех этапах адаптации.
- Возможности для дальнейшего профессионального развития.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Похожие вакансии
Специалист клиентской поддержки (Medtech)
Support Specialist (Yandex Travel)
Менеджер онлайн-поддержки (Customer Support)
Специалист Тех Поддержки (English)
Technical Support Specialist (B2B)
