Not getting responses?
Telegram vacancies older than 7 days may no longer be relevant.
Vacancy from Telegram channel - Match & Cover letter
Will show your compatibility and write a letter
Job description
Всем привет!
MEXC ищет VIP Relationship Manager на СНГ!
Обзор позиции
Отвечает за персонализированное сопровождение и обслуживание VIP-пользователей платформы. Через формат индивидуального взаимодействия (1-on-1 relationship management) способствует повышению активности пользователей, увеличению объёмов торговли и долгосрочному удержанию клиентов.
Основные обязанности
1. Обрабатывать запросы VIP-пользователей и вести ежедневное сопровождение аккаунтов, выстраивая стабильные и долгосрочные отношения с клиентами
2. Проактивно взаимодействовать с пользователями для повышения торговой активности, конверсии и показателей удержания
3. Отслеживать потребности и запросы пользователей, координируя работу с внутренними командами для своевременного и эффективного решения вопросов
4. Выявлять пользователей с высоким потенциалом и способствовать их переходу на более высокий VIP-уровень для увеличения общей клиентской ценности
Требования
1. Минимум 1 год опыта работы в качестве VIP/Key Account Manager (RM) или в сфере продаж для состоятельных клиентов (HNW clients)
2. Опыт работы в криптовалютной индустрии или хорошее понимание отрасли
3. Сильные коммуникативные навыки и клиентоориентированный подход, умение выстраивать и поддерживать доверительные отношения с клиентами
4. Базовые навыки анализа данных и умение оптимизировать операционные стратегии и сервисные процессы на основе аналитики
5. Высокий уровень ответственности и умение работать в команде, чувствительность к потребностям клиентов, способность быстро реагировать и гибко решать возникающие вопросы
6. Ориентированность на результат, высокий уровень исполнительности и способность эффективно работать в условиях давления
MEXC ищет VIP Relationship Manager на СНГ!
Обзор позиции
Отвечает за персонализированное сопровождение и обслуживание VIP-пользователей платформы. Через формат индивидуального взаимодействия (1-on-1 relationship management) способствует повышению активности пользователей, увеличению объёмов торговли и долгосрочному удержанию клиентов.
Основные обязанности
1. Обрабатывать запросы VIP-пользователей и вести ежедневное сопровождение аккаунтов, выстраивая стабильные и долгосрочные отношения с клиентами
2. Проактивно взаимодействовать с пользователями для повышения торговой активности, конверсии и показателей удержания
3. Отслеживать потребности и запросы пользователей, координируя работу с внутренними командами для своевременного и эффективного решения вопросов
4. Выявлять пользователей с высоким потенциалом и способствовать их переходу на более высокий VIP-уровень для увеличения общей клиентской ценности
Требования
1. Минимум 1 год опыта работы в качестве VIP/Key Account Manager (RM) или в сфере продаж для состоятельных клиентов (HNW clients)
2. Опыт работы в криптовалютной индустрии или хорошее понимание отрасли
3. Сильные коммуникативные навыки и клиентоориентированный подход, умение выстраивать и поддерживать доверительные отношения с клиентами
4. Базовые навыки анализа данных и умение оптимизировать операционные стратегии и сервисные процессы на основе аналитики
5. Высокий уровень ответственности и умение работать в команде, чувствительность к потребностям клиентов, способность быстро реагировать и гибко решать возникающие вопросы
6. Ориентированность на результат, высокий уровень исполнительности и способность эффективно работать в условиях давления
Be careful: if the employer asks you to log into their system using iCloud/Google, send codes/passwords, or run code/software, don't do it - these are scammers. Always click "Report" or contact support. More in guide →
Job description taken without changes
Source -
