2 дня назад
Специалист технической поддержки (Bitrix24 Enterprise)
Вакансия из Telegram канала - Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
#битрикс #битрикс24 #вакансия
Специалист технической поддержки (Bitrix24 Enterprise)
📍 Формат: удалённо/гибрид(мск)
💰 ЗП: обсуждается
🔥 О проекте
Мы развиваем и дорабатываем корпоративную систему на базе Bitrix24 Enterprise для крупного заказчика.
🎯 Что нужно делать:
- Приём обращений пользователей Bitrix24 через Service Desk
- Консультирование по работе в CRM, задачах, проектах, чатах
- Разбор типовых ошибок и вопросов (“не вижу сделку”, “не работает робот”, “не уходит письмо”)
- Настройка и корректировка: прав доступа, воронок, стадий пользовательских полей, уведомлений
- Контроль исполнения заявок и обратная связь пользователям
- Ведение базы знаний (инструкции, FAQ)
- Эскалация сложных задач на аналитика/разработчика/админа
Контакты:
Специалист технической поддержки (Bitrix24 Enterprise)
📍 Формат: удалённо/гибрид(мск)
💰 ЗП: обсуждается
🔥 О проекте
Мы развиваем и дорабатываем корпоративную систему на базе Bitrix24 Enterprise для крупного заказчика.
🎯 Что нужно делать:
- Приём обращений пользователей Bitrix24 через Service Desk
- Консультирование по работе в CRM, задачах, проектах, чатах
- Разбор типовых ошибок и вопросов (“не вижу сделку”, “не работает робот”, “не уходит письмо”)
- Настройка и корректировка: прав доступа, воронок, стадий пользовательских полей, уведомлений
- Контроль исполнения заявок и обратная связь пользователям
- Ведение базы знаний (инструкции, FAQ)
- Эскалация сложных задач на аналитика/разработчика/админа
Контакты:
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Текст вакансии взят без изменений
Источник -