Plus
Включить Plus
Назад
обновлено 5 дней назад

Руководитель клиентского сервиса (SaaS HR Tech)

Формат работы
remote (только Russia)
Тип работы
fulltime
Грейд
lead
Страна
Russia
vacancy_detail.hirify_telegram_tooltipВакансия из Telegram канала -

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

🔝ВАКАНСИЯ: Руководителя клиентского сервиса
КОМПАНИЯ: в продуктовую IT компанию (SaaS HR Tech, B2B, крупные клиенты РФ).

☄️Закажи комплект: РЕЗЮМЕ, адаптированное под машинный поиск (ATS-системы) / СОПРОВОДИТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО и правильно оформленный ПРОФИЛЬ hh и LinkedIn
📱 +7 963 970 64 70
👉@CareerReviewCenter

👉Роль про результат: от внедрения до роста выручки с текущей базы.

ЗАДАЧИ и KPI:
✔️Сокращение Time-to-Value, ≥90% запусков в срок
✔️Снижение инцидентов
✔️CSAT ≥ 4.5 (внедрение системы измерения)
✔️Рост выручки и расширение использования у текущих клиентов
✔️Участие в presale (ускорение и качество сделок)

ТРЕБОВАНИЯ:
✔️Опыт в Customer Success / внедрении
✔️Обязательно HR Tech SaaS от 3х лет
✔️Опыт работы с B2B и крупными клиентами

➡️КОНТАКТЫ:
Пишите в Telegram:

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →

Текст вакансии взят без изменений

Источник -