Руководитель клиентского сервиса

Компания ADDA gems- ищем Руководителя клиентского сервиса для нашего офиса в Москве (пр. Мира).

О компании:
• На рынке более 16 лет
• Международный бренд

Условия:
• Оклад: 150 000 руб. + KPI до 50 000 руб.
• ДМС после года работы
• В подчинении 4 сотрудника: 2 менеджера по сервису и 2 менеджера онлайн

Что мы ожидаем от кандидата:
• Опыт работы на позиции руководителя клиентского сервиса от 1 года, желательно в сфере украшений или fashion
• Умение работать с аналитическими данными
• Желание погрузиться в работу и оптимизировать процессы с использованием современных технологий
• Опыт работы с метриками: LFL, CR, ATV, скорость ответа, LTV, NPS, CSAT

Требования:
• Знание современных платформ для работы: CRMRETAIL, 1С, сайт на Битриксе
• Высокая степень ответственности и организованности

Дополнительно:
Ноутбук предоставляется.

Если вы готовы к новым вызовам и хотите развиваться в динамичной международной компании, ждем ваши отклики!
Контакт Показать контакты