Загружаем источник...Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
#vacancy #job #cyprus #igaming
🎯 **Компания:** FANzino (iGaming)
💼#igaming
🎯 *Support Specialist L2
🔎aming
🎯 **Комп
FANzino — B2B‑провайдер игр нового формата в мире онлайн‑гемблинга. Мы создаём масштабируемые лайв‑игры без студий с использованием технологий видеокомпозиции, эмуляции и real‑time генерации исходов.
🕰м масштабируемые ла
• Сменный: день/ночь 2/2 по 12 часов.
• Первые 2–3 месяца: 5/2 по 8 часов.
📝** Support Specia
• консультирование партнёров во внутренних каналах коммуникации;
• отладка и интеграция API;
• поиск и устранение технических ошибок;
• мониторинг работы продукта с использованием Grafana и Kibana;
• обработка сообщений о проблемах и багах;
• поддержание и обновление внутренней базы знаний;
• подготовка отчётов об инцидентах.
👤ты**
• Сменный: день/ночь
• уровень английского языка от B2, отличные навыки устной и письменной коммуникации;
• минимум 1 год опыта на аналогичной позиции;
• опыт поддержки веб‑приложений;
• опыт тестирования API (Postman или Insomnia);
• опыт работы с браузерными DevTools (Network, Console, Application и др.);
• знание MS Exchange, MS Office 365 и MS Outlook;
• опыт работы с Jira и Confluence;
• опыт анализа и интерпретации логов (Kibana, Grafana);
• степень бакалавра в области Computer Science, Information Technology, Engineering или смежной.
✨
• поиск и устранение те
• опыт поддержки облачных сервисов;
• понимание CRM, ERP или других бизнес‑приложений;
• опыт написания технической документации;
• знание XML и JSON, архитектуры REST;
• знание HTML, CSS, SQL;
• опыт работы с Postman.
🛠з студий с использова
• предоставление второй линии технической поддержки (L2) приложений в гемблинг‑компании;
• взаимодействие и интеграция с технологическими партнёрами и клиентами;
• внутренняя коммуникация с командами Project Management, Development, QA и CSM;
• репортинг багов и предложений по улучшению продукта;
• расширение и поддержка базы знаний службы поддержки.
❤️ь/ночь 2/2 по 12 часо
• сильные аналитические способности;
• навыки поиска и решения проблем;
• самостоятельность и открытость к обучению.
🎁
FANzino — B2B‑провайдер
• сменный график день/ночь 2/2 по 12 часов;
• интересные задачи и профессиональная команда;
• возможности профессионального роста;
• оплачиваемый отпуск и больничные.
🌍онлайн‑гембли
• рассматриваем кандидатов на Кипре и удалённых специалистов из разных стран;
• важно, чтобы основные рабочие инструменты не блокировались в стране кандидата;
• готовность работать по графику кипрского времени.
Если вакансия интересна - присылайте свое резюме
🎯 **Компания:** FANzino (iGaming)
💼#igaming
🎯 *Support Specialist L2
🔎aming
🎯 **Комп
FANzino — B2B‑провайдер игр нового формата в мире онлайн‑гемблинга. Мы создаём масштабируемые лайв‑игры без студий с использованием технологий видеокомпозиции, эмуляции и real‑time генерации исходов.
🕰м масштабируемые ла
• Сменный: день/ночь 2/2 по 12 часов.
• Первые 2–3 месяца: 5/2 по 8 часов.
📝** Support Specia
• консультирование партнёров во внутренних каналах коммуникации;
• отладка и интеграция API;
• поиск и устранение технических ошибок;
• мониторинг работы продукта с использованием Grafana и Kibana;
• обработка сообщений о проблемах и багах;
• поддержание и обновление внутренней базы знаний;
• подготовка отчётов об инцидентах.
👤ты**
• Сменный: день/ночь
• уровень английского языка от B2, отличные навыки устной и письменной коммуникации;
• минимум 1 год опыта на аналогичной позиции;
• опыт поддержки веб‑приложений;
• опыт тестирования API (Postman или Insomnia);
• опыт работы с браузерными DevTools (Network, Console, Application и др.);
• знание MS Exchange, MS Office 365 и MS Outlook;
• опыт работы с Jira и Confluence;
• опыт анализа и интерпретации логов (Kibana, Grafana);
• степень бакалавра в области Computer Science, Information Technology, Engineering или смежной.
✨
• поиск и устранение те
• опыт поддержки облачных сервисов;
• понимание CRM, ERP или других бизнес‑приложений;
• опыт написания технической документации;
• знание XML и JSON, архитектуры REST;
• знание HTML, CSS, SQL;
• опыт работы с Postman.
🛠з студий с использова
• предоставление второй линии технической поддержки (L2) приложений в гемблинг‑компании;
• взаимодействие и интеграция с технологическими партнёрами и клиентами;
• внутренняя коммуникация с командами Project Management, Development, QA и CSM;
• репортинг багов и предложений по улучшению продукта;
• расширение и поддержка базы знаний службы поддержки.
❤️ь/ночь 2/2 по 12 часо
• сильные аналитические способности;
• навыки поиска и решения проблем;
• самостоятельность и открытость к обучению.
🎁
FANzino — B2B‑провайдер
• сменный график день/ночь 2/2 по 12 часов;
• интересные задачи и профессиональная команда;
• возможности профессионального роста;
• оплачиваемый отпуск и больничные.
🌍онлайн‑гембли
• рассматриваем кандидатов на Кипре и удалённых специалистов из разных стран;
• важно, чтобы основные рабочие инструменты не блокировались в стране кандидата;
• готовность работать по графику кипрского времени.
Если вакансия интересна - присылайте свое резюме
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Текст вакансии взят без изменений
Источник -
Похожие вакансии
12 часов назад
Специалист технической поддержки/Payment support (high risk)
12 часов назад
Support Manager L1
700$
Construction Trade and Service
12 часов назад
Technical Support Manager (B2B)
1 500$
paytech
11 часов назад
Customer Support Specialist
12 часов назад
Customer Support Agent
700$
3 дня назад
Team Lead службы поддержки
1 350 - 2 500€