TL;DR
Выездной Инженер Технической Поддержки (ИТ-поддержка): Выполнение полного цикла технической поддержки терминального оборудования и ПО клиентов с акцентом на диагностику, ремонт и настройку оборудования. Фокус на выездное обслуживание, решение инцидентов и сопровождение специализированного ПО заказчика.
Локация: Необходимо быть готовым к разъездному характеру работы, в том числе выездам в районы Санкт-Петербурга.
Salary: 62 000–70 000 ₽
Компания
Т1 — один из лидеров российской ИТ-индустрии, реализующий проекты любой сложности для ключевых отраслей экономики.
Что делать
- Осуществление технической поддержки терминального оборудования клиентов.
- Проведение экспертиз оборудования и составление заключений о его состоянии.
- Настройка и техническая поддержка оборудования «3 в 1».
- Оказание технической поддержки пользователям заказчика.
- Настройка и сопровождение специализированного и стандартного ПО заказчика.
- Выполнение регламентных и проектных работ, а также работ по ТЗ заказчика.
Требования
- Готовность к разъездному характеру работы, включая выезды в районы.
- Знание устройств ПК, способность диагностировать и устранить неисправности.
- Готовность обучаться и развиваться в данной профессии.
- Опыт администрирования Windows.
- Опыт работы с Linux.
- Навыки настройки и наладки оборудования.
- Опыт работы инженером технической поддержки или сервисным инженером будет преимуществом.
Культура и преимущества
- Работа в аккредитованной ИТ компании.
- Обучение и система наставничества в процессе адаптации.
- Постоянно действующая линия внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний.
- Развитая корпоративная культура.
- Кафетерий льгот (программа льгот на выбор + ДМС).
- Компенсация расходов на транспорт (ГСМ, транспортные карты, топливные карты).
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →