Technical Email Marketing Manager

TL;DR

Technical Email Marketing Manager: Розвиток і технічна еволюція кастомізованої системи розсилок (email, SMS, push) з фокусом на retention-комунікації, забезпечуючи автоматизацію, масштабування, персоналізацію та ефективність каналів комунікацій. Фокус на виявленні та усуненні технічних бар'єрів, впровадженні автоматичного моніторингу та проведенні user- & market-research для інноваційних комунікаційних рішень.

Локація: On-site in Warsaw

Компанія

hirify.global — українська IT-компанія, що розробляє платформи у сфері стрімінгу та social discovery, якими користуються мільйони людей.

Що робити

• Формувати продуктовий roadmap для платформи розсилок, визначаючи пріоритети та гіпотези.
• Співпрацювати з аналітиками, маркетологами та розробниками для створення та запуску нових функцій і сценаріїв комунікацій.
• Покращувати архітектуру, інтеграції та внутрішні сервіси розсилок: сегментацію, рекомендаційні алгоритми, триггерні сценарії та персоналізацію.
• Аналізувати ключові метрики retention-каналів і комунікацій та формувати дії на основі даних.
• Виявляти технічні бар’єри або вузькі місця в системі розсилок і ініціювати їх усунення разом із командою інженерів.
• Запроваджувати процеси автоматичного моніторингу, звітності та алертингу по системі розсилок.
• Працювати над покращенням deliverability, репутації та інтеграціями із зовнішніми і внутрішніми платформами.
• Проводити user- & market-research у галузі комунікацій і retention, шукати точки росту та впроваджувати інновації.

Вимоги

• 2+ роки досвіду у продуктовій ролі з технічним ухилом.
• Вміння формулювати технічні завдання (PRD/технічні специфікації) та працювати в тісній співпраці з інженерами.
• Високий рівень аналітичного мислення: досвід збору, аналізу та інтерпретації даних для прийняття рішень.
• Базові знання API: REST, Webhooks, GraphQL (вміння читати документацію, формувати технічні вимоги).
• Розуміння роботи баз даних та основ SQL.
• Відмінні комунікаційні навички, здатність працювати з крос-функціональними командами.

Хорошо, если есть

• Досвід з deliverability email-розсилок: SMTP, DNS-записи, аналіз bounce/complaints, blacklists/warm-up практики.
• Знання BI-інструментів (Tableau, PowerBI).
• Досвід роботи із власною ESP-системою або розробкою/оптимізацією внутрішньої комунікаційної платформи.

Культура и преимущества

• Високий рівень автономії та відповідальності.
• Робота з командою аналітиків, розробників, маркетологів та інших продуктів, які прагнуть вирішувати складні виклики.
• Доступ до великої бази користувачів, реальних даних, масштабних процесів.
• Можливість професійного росту, відвідування галузевих конференцій, участь у створенні крутих продуктових рішень.
• 8 інфраструктурних команд, що допомагають стартапам (рекрутинг, фінанси, юридичні питання).
• Спільнота фаундерів та внутрішні клуби за професійними напрямками.
• Тренінги, курси та відвідування конференцій.
• Медичне страхування та корпоративний лікар.