Аккаунт-менеджер (Fintech)

Локация: гибридный формат в Ташкенте, офис на улице Шота Руставели, 19

Зарплата: 1000–3000 USD на руки в месяц; фиксированный оклад 1000 USD плюс бонусы и комиссии.

Компания

Финансовая компания с торговыми условиями, партнерскими программами, счетами и финансовыми продуктами для клиентов.

Что делать

• Вести и развивать клиентскую базу, сопровождать клиентов и выстраивать долгосрочные отношения.
• Консультировать клиентов по торговым условиям, партнерским программам, типам счетов и функционалу продуктов.
• Обрабатывать операционные запросы, взаимодействовать со смежными отделами и снижать отток клиентов.
• Мониторить активность закрепленной базы, анализировать показатели и готовить отчеты по KPI.
• Презентовать действующим клиентам новые продукты, сервисы и специальные предложения, развивать кросс-продажи и апселл.

Требования

• От 1 до 3 лет опыта в Account Management, Client Relations или B2B/B2C-продажах.
• Опыт в финансовой сфере, брокеридже, финтехе или банках будет преимуществом.
• Грамотная устная и письменная речь на русском и узбекском языках обязательна.
• Высокие навыки коммуникации и переговоров, клиентоориентированность, умение работать с возражениями и находить решения в сложных ситуациях.
• Опыт работы с CRM-системами и базовым пакетом офисных программ.

Хорошо, если есть

• Знание английского языка.
• Опыт в финансовой сфере, брокеридже, финтехе или банках.

Культура и преимущества

• Полная занятость, график 5/2 и 9-часовой рабочий день, включая 1 час обеденного перерыва.
• Испытательный срок 1 месяц с полной оплатой оклада.
• Вводное обучение по продуктам компании и постоянная поддержка в период адаптации.
• Возможность карьерного роста до Senior Account Manager или руководителя направления.
• Современный офис в центре города, комфортная рабочая атмосфера, кофе, чай и снеки.