Менеджер по работе с клиентами (FinTech)

Локация: Ташкент; удалённый формат работы. График 5/2, с 10:00 до 19:00 по времени Казахстана.

Оклад: 300 000–400 000 ₸ на руки в месяц; совокупный доход при высоких результатах — от 1 500 000 ₸.

Компания

Recruit expert — международная компания в сфере финансовых рынков и онлайн-трейдинга, официальный представитель международного брокера RoboForex в Казахстане.

Что делать

• Консультировать действующих клиентов по продуктам и услугам компании.
• Обрабатывать входящие обращения и сопровождать клиентов на всех этапах взаимодействия.
• Проводить телефонные и онлайн-консультации.
• Работать с клиентской базой и CRM-системой.
• Взаимодействовать с другими подразделениями, участвовать в онлайн- и офлайн-мероприятиях и выполнять KPI.

Требования

• Свободное владение таджикским языком.
• Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 1 года.
• Уверенное владение ПК, MS Office и/или Google Workspace.
• Опыт работы с CRM-системами.
• Грамотная речь, развитые коммуникативные навыки и умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.
• Ответственность, инициативность и ориентация на результат.

Хорошо, если есть

• Опыт работы в банковской, финансовой, брокерской, инвестиционной или FinTech-сфере.
• Знание финансовых рынков, основ трейдинга и торговых платформ MT4/MT5.

Культура и преимущества

• Удалённая работа по графику 5/2.
• Официальное трудоустройство.
• Оплачиваемое обучение перед началом работы.
• Ежемесячные и ежеквартальные бонусы по результатам работы.
• Готовая клиентская база без холодного поиска и возможности профессионального и карьерного роста.