technical supportapiintegrationschat supportwritten communication
Вакансия из Telegram канала - Название доступно после авторизации
Пожаловаться
Зарплата и рынок
60к ₽/мес
60к ₽95к ₽медиана120к ₽
По похожим ролям (18) ~ 95к ₽/мес
На международном рынке: $76к/год ($46к - $100к)
75
Хорошая вакансия
развернуть
Задачи четко ограничены поддержкой пользователей в чате, а работа с API и интеграциями может помочь развить полезные технические навыки.
Кликните для подробной информации
Понятные задачиСвой продукт
Оценка от Hirify AI
Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Создать профиль и узнать мэтч
Описание вакансии
TL;DR
Специалист технической поддержки (API): Помощь клиентам в чатах и разбор задач пользователей сервиса с акцентом на базовые принципы API и интеграций. Focus on письменную коммуникацию, сбор пользовательского фидбека и одновременное ведение до пяти диалогов.
#middle #100k #удаленка
WAZZUP Специалист технической поддержки (знание API)
от 60 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Опыт работы: 1–3 года
Полная занятость
График: 5/2 или 2/2
Формат работы: удалённо
☑️ Чем предстоит заниматься
-Общаться с клиентами в чатах и помогать им разобраться в сервисе
-Собирать и передавать фидбек от пользователей
-представлять Wazzup по-человечески, без шаблонов и роботов
-Одновременно — до 5 диалогов
☑️ Наши пожелания к кандидатам
-Никаких звонков. Общение происходит исключительно в чатах
-Никаких продаж. Вам не нужно ничего навязывать — вы помогаете тем, кто уже пользуется нашим продуктом
-Культура здравого смысла. У нас нет токсичности, понтов и бессмысленной бюрократии. Мы ценим человечность и честность
-У вас есть опыт в технической поддержке не менее 6 месяцев
-Вы знаете, что такое API, и понимаете базовые принципы интеграций
-Вы грамотно и ясно излагаете мысли письменно
-Вам близок взрослый подход к работе и ответственность за результат
-Вам искренне интересно помогать людям и разбираться в их задачах
Контакты: Показать контакты
🔥 /
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Текст вакансии взят без изменений
Источник - Telegram канал. Название доступно после авторизации