Назад
2 дня назад

Специалист технической поддержки (API)

60 000₽
Формат работы
remote (только CIS)
Тип работы
fulltime
Грейд
middle
Страна
Russia
vacancy_detail.hirify_telegram_tooltipВакансия из Telegram канала -

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

TL;DR
Специалист технической поддержки (API): Помощь клиентам в чатах и разбор задач пользователей сервиса с акцентом на базовые принципы API и интеграций. Focus on письменную коммуникацию, сбор пользовательского фидбека и одновременное ведение до пяти диалогов.
#middle #100k #удаленка

WAZZUP
Специалист технической поддержки (знание API)
от 60 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Опыт работы: 1–3 года
Полная занятость
График: 5/2 или 2/2
Формат работы: удалённо

☑️ Чем предстоит заниматься
-Общаться с клиентами в чатах и помогать им разобраться в сервисе
-Собирать и передавать фидбек от пользователей
-представлять Wazzup по-человечески, без шаблонов и роботов
-Одновременно — до 5 диалогов

☑️ Наши пожелания к кандидатам
-Никаких звонков. Общение происходит исключительно в чатах
-Никаких продаж. Вам не нужно ничего навязывать — вы помогаете тем, кто уже пользуется нашим продуктом
-Культура здравого смысла. У нас нет токсичности, понтов и бессмысленной бюрократии. Мы ценим человечность и честность
-У вас есть опыт в технической поддержке не менее 6 месяцев
-Вы знаете, что такое API, и понимаете базовые принципы интеграций
-Вы грамотно и ясно излагаете мысли письменно
-Вам близок взрослый подход к работе и ответственность за результат
-Вам искренне интересно помогать людям и разбираться в их задачах

Контакты:

🔥 /

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →

Текст вакансии взят без изменений

Источник -