Инженер технической поддержки (входящие звонки)

#junior #100k #удаленка #гибрид #офис

Beget
Инженер технической поддержки (входящие звонки)
от 45 000 до 55 000 ₽ за месяц, на руки
Опыт работы: не требуется
Полная занятость
График: 5/2 или 2/2
Формат работы: удалённо или гибрид или офис

☑️ Чем предстоит заниматься
-консультировать пользователей по телефону (у нас только входящие звонки – пользователям важно услышать голос эксперта) и через тикет-систему об услугах хостинга и регистрации доменов
-диагностировать и решать технические проблемы: работа сайтов, почты, FTP, DNS и многие другие интересные кейсы
-не только работать, но и общаться с коллегами, и даже играть! А настолки, приставка или кикер - решать тебе!

☑️ Наши пожелания к кандидатам
-смелость – не боишься разбираться в сложных задачах, пробовать новое, задавать «глупые» вопросы
-умение объяснять сложные вещи доступно для пользователей с разным уровнем технической подготовки
-Профессионализм и человечность – наши преимущества, которые особенно выделяют пользователи
-пройдешь обучение у опытного наставника, который объяснит все сложности простым и понятным языком
-прокачаешь не только свои технические навыки, но и такие софт-скиллы как коммуникация, сотрудничество и освоение нового – все то, что так ценится в современном IT
-В нашей поддержке будет интересно работать начинающим специалистам, которые хотят погрузиться в мир IT в коллективе единомышленников. Почему мы в этом уверены?
-у тебя будет возможность познакомиться с реальными задачами на разных позициях в процессе практики в отделе системного администрирования, а также в других отделах
-у нас есть корпоративная база знаний и библиотека с разными интересными материалами как по техническим и не техническим тематикам
-ты сможешь проходить карьерные консультации, на которых тебе помогут определиться с дальнейшим карьерным треком

Контакты: Показать контакты

🔥 /