Ночной специалист технической поддержки (TravelTech)

#middle #100k #удаленка


Ночной специалист технической поддержки
от 55 000 ₽ за месяц, на руки
Опыт работы: 1–3 года
Полная занятость
График: 2/2
Формат работы: удалённо

☑️ Чем предстоит заниматься
-оперативно отвечать в почте на вопросы клиентов Авиасейлс по темам «Где мой билет?», «Как вернуть билет?», «Что делать, если я ошибся в данных?», в помощь тебе будут уже составленные классные ответы-шаблоны
-искать информацию о билете в нашей внутренней системе и использовать ее в ответе
-работать в системах бронирования и обрабатывать постпродажные обращения
-собирать информацию о проблеме и передавать на следующую линию, если вопрос сложный

☑️ Наши пожелания к кандидатам
-у тебя есть опыт работы в клиентской поддержке
-у тебя грамотная письменная речь на русском языке
-ты не боишься рутины и умеешь распределять своё время
-ты умело пользуешься браузером и быстро ищешь информацию
-у тебя высокая скорость печати
-у тебя есть ноутбук или компьютер для работы онлайн
-Будет плюсом:
-если ты уже работал в клиентской поддержке с NDC системами

Контакты: Показать контакты

🔥 /